“百億補(bǔ)貼”的戰(zhàn)略打法“真香”,自拼多多2019年首創(chuàng)以來(lái),眾電商巨頭爭(zhēng)相效仿,阿里巴巴、京東、蘇寧等紛紛扛起“百億補(bǔ)貼”大旗。如今,“百億補(bǔ)貼”的戰(zhàn)火正在燒向本地生活領(lǐng)域。
8月27日,餓了么宣布推出百億補(bǔ)貼,上百個(gè)大牌參加,每單立減20元,目前已覆蓋全國(guó)24個(gè)城市,9月起增至100+個(gè)城市。自此,餓了么掀起了外賣(mài)行業(yè)新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn),大舉進(jìn)攻美團(tuán)主陣地。
餓了么方面表示,“百億補(bǔ)貼”將成為常態(tài)化補(bǔ)貼行動(dòng),看到這句話(huà),大家是不是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)?沒(méi)錯(cuò),拼多多正在做這件事。
“百億補(bǔ)貼”在幫助拼多多快速拓展及拉攏用戶(hù)方面發(fā)揮的巨大作用有目共睹,在嘗到甜頭之后,拼多多延續(xù)了這一戰(zhàn)略,使之成為常態(tài)化補(bǔ)貼行動(dòng)。當(dāng)然,目前正在做這件事的并非只有拼多多。
餓了么將“百億補(bǔ)貼”常態(tài)化,自然看中的是“百億補(bǔ)貼”的巨大張力,希望借此在市場(chǎng)份額上扳回一局。同時(shí),也意味著餓了么將要和外賣(mài)“一哥”美團(tuán)打一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
目前,雖然餓了么在國(guó)內(nèi)外賣(mài)領(lǐng)域有著僅次于美團(tuán)的行業(yè)地位,但二者在市場(chǎng)份額和訂單量方面存在不小的差距。DCCI發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告(2019Q4)》顯示,67.1%的用戶(hù)習(xí)慣使用美團(tuán)外賣(mài),32.2%的用戶(hù)偏愛(ài)餓了么。此外,美團(tuán)外賣(mài)日訂單量目前已突破4000萬(wàn),而餓了么日訂單量在2000萬(wàn)左右。
不小的差距決定了餓了么要想趕超美團(tuán),唯有“從長(zhǎng)計(jì)議”,一場(chǎng)曠日持久的外賣(mài)大戰(zhàn)無(wú)法避免。
盡管美團(tuán)正在進(jìn)行“無(wú)邊界”探索,從外賣(mài)擴(kuò)張到了酒店、金融、充電寶、出行等諸多領(lǐng)域,但對(duì)于外賣(mài)基本盤(pán),美團(tuán)從來(lái)沒(méi)有松懈過(guò),這意味著餓了么趕超美團(tuán)并非易事。
僅從騎手來(lái)看,2020年上半年,從美團(tuán)平臺(tái)獲得收入的騎手?jǐn)?shù)達(dá)到295.2萬(wàn)人,其中新增騎手達(dá)到138.6萬(wàn)人。在新增的100多萬(wàn)騎手身上,可以清楚的看到美團(tuán)獨(dú)霸整個(gè)外賣(mài)江湖的野心。
為撼動(dòng)美團(tuán)的“一哥”王座,餓了么祭出“百億補(bǔ)貼”大招的確是可行之法,但補(bǔ)貼這件事,餓了么能做,美團(tuán)同樣可以做,餓了么需要玩出“新花樣”,才有逆襲的機(jī)會(huì),這一點(diǎn),已露端倪。
據(jù)餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,其“百億補(bǔ)貼”不再是“廣撒紅包”的邏輯。在重點(diǎn)城市和商家的選擇上,補(bǔ)貼都更加集中和聚焦,可以為商家持續(xù)吸粉、增加用戶(hù)黏性。這意味著,餓了么“百億補(bǔ)貼”不僅僅只是“燒錢(qián)”。
與單純以?xún)r(jià)格戰(zhàn)留存用戶(hù)和拉新不同,餓了么的“百億補(bǔ)貼”將關(guān)注的重點(diǎn)放在了平臺(tái)商戶(hù)身上,而廣大商戶(hù)正是美團(tuán)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑的“搖錢(qián)樹(shù)”。
美團(tuán)近日發(fā)布的2020年Q2財(cái)報(bào)顯示,其第二季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)22億元,其中,有13億元來(lái)自外賣(mài)業(yè)務(wù)。外賣(mài)業(yè)務(wù)能夠貢獻(xiàn)高達(dá)13億元利潤(rùn),與美團(tuán)從平臺(tái)商家手中收取大量傭金有直接關(guān)系。Q2均攤到每個(gè)商家的傭金達(dá)到了約2526元,此外,每個(gè)商家還需承擔(dān)高達(dá)約686元的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
在美團(tuán)亮眼的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后,平臺(tái)上的廣大商家功不可沒(méi),餓了么“百億補(bǔ)貼”劍指廣大商家,形成了對(duì)美團(tuán)直接、有力的威脅。
同時(shí),這也與阿里巴巴在本地生活服務(wù)領(lǐng)域幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的戰(zhàn)略一脈相承。餓了么“百億補(bǔ)貼”不再是低價(jià)搶占市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn),而是一場(chǎng)瞄準(zhǔn)商戶(hù)的生態(tài)戰(zhàn)。
誰(shuí)能更好的吸引和留存商戶(hù),自然也就能更好的黏住商戶(hù)背后的廣大用戶(hù),從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),餓了么通過(guò)“百億補(bǔ)貼”找到了彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
同樣的“百億補(bǔ)貼”,到了餓了么手里,不再只是“燒錢(qián)”,卻會(huì)讓美團(tuán)嗅到危險(xiǎn)的氣息。
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