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21世紀(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的新引擎，也會(huì)不斷推動(dòng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

隨著消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品與服務(wù)的需求不斷升級(jí)，用戶使用場(chǎng)景以及產(chǎn)品延申服務(wù)也隨著不斷變化，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)又在不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。在這個(gè)大背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必得。

那么具體是什么因素驅(qū)動(dòng)著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？

數(shù)字化大背景

如今，數(shù)字技術(shù)已被中國消費(fèi)者廣泛接受，這迫使各行業(yè)在服務(wù)消費(fèi)者時(shí)必須具備數(shù)字化能力，特別是電商、媒體和金融行業(yè)。

而貼近消費(fèi)者的行業(yè)如汽車、教育、醫(yī)藥等也隨之跟進(jìn)，也已發(fā)展出了較高的數(shù)字化水平。但傳統(tǒng)制造業(yè)由于行業(yè)特征、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式等原因，數(shù)字化水平不足，仍有較大的發(fā)展空間。無論如何，數(shù)字技術(shù)的引入都會(huì)是不可阻擋的趨勢(shì)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)力還是來源于商業(yè)環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)創(chuàng)新、中臺(tái)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、生態(tài)運(yùn)營是企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大驅(qū)動(dòng)力。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)創(chuàng)新是讓企業(yè)在多變的商業(yè)環(huán)境中始終保持活力且不敗的必備能力。

不僅是企業(yè)內(nèi)部多變，比如市場(chǎng)份額下降、產(chǎn)品滯銷、渠道成本提升等，還包括外部環(huán)境多變，比如消費(fèi)者需求變化、競爭對(duì)手的出現(xiàn)打破市場(chǎng)格局等。這些因素都在不斷逼迫企業(yè)必須具備創(chuàng)新能力。

比如原本企業(yè)活動(dòng)的大體流程是，市場(chǎng)部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研做出策劃案，找廣告主進(jìn)行廣告推廣，或找地推人員對(duì)商品進(jìn)行地面推廣，這些過程時(shí)間長則1個(gè)月，短則1個(gè)星期。而現(xiàn)在，企業(yè)可隨時(shí)開啟秒殺、團(tuán)購等線上活動(dòng)，而且還可以線上線下相結(jié)合，持續(xù)時(shí)間短則1分鐘，長則1天，這些活動(dòng)完全可以只靠1個(gè)運(yùn)營人員通過數(shù)據(jù)監(jiān)控。

這樣一個(gè)簡單的場(chǎng)景變化，就需要組織打破原有業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)還需要技術(shù)、組織架構(gòu)、產(chǎn)品等支持。

傳統(tǒng)企業(yè)無法具備這類創(chuàng)新業(yè)務(wù)要求，必須依靠新的技術(shù)解決創(chuàng)新問題。

中臺(tái)技術(shù)

中臺(tái)是能力的樞紐和對(duì)能力的共享，是將企業(yè)的各種資源轉(zhuǎn)化為易于前臺(tái)使用的能力，為企業(yè)進(jìn)行“以用戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

大量數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生，而業(yè)務(wù)系統(tǒng)又需要數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。數(shù)據(jù)中臺(tái)用技術(shù)鏈接大數(shù)據(jù)計(jì)算存儲(chǔ)能力，用業(yè)務(wù)連接數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景能力。

數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中臺(tái)這個(gè)平臺(tái)上按照標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行規(guī)范加工處理后需要服務(wù)于多種場(chǎng)景，同時(shí)也需要我們提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口將數(shù)據(jù)與應(yīng)用場(chǎng)景連接起來。

所以，連接是中臺(tái)技術(shù)的根本能力，也是中臺(tái)技術(shù)的價(jià)值。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

在用戶流量紅利正逐漸見頂?shù)臅r(shí)候，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的格局和競爭態(tài)勢(shì)日漸飽和，每個(gè)企業(yè)在跨過消費(fèi)互聯(lián)后，又在尋找下一個(gè)互聯(lián)方向——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)互通，不僅是企業(yè)內(nèi)部，還包括企業(yè)外部聯(lián)系，重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

例如養(yǎng)殖企業(yè)，需要從養(yǎng)殖、搭建組織、安全管理、防控管理、營養(yǎng)管理全方位服務(wù)，這一切就需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù)，科學(xué)、規(guī)范化生產(chǎn)養(yǎng)殖。

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)轉(zhuǎn)型，需要管理者具備三種思維。

價(jià)值驅(qū)動(dòng)思維。從價(jià)值反過來指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈問題。

分享經(jīng)濟(jì)思維。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要社會(huì)化分享，才能把分享的價(jià)值放大。

大數(shù)據(jù)思維。將原本分散的數(shù)據(jù)集合起來，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)提供全產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)決策模型。

生態(tài)運(yùn)營

傳統(tǒng)企業(yè)管理往往是專業(yè)化分工的，更多是追求效率提升以及風(fēng)險(xiǎn)管理。未來企業(yè)的管理將會(huì)基于連接，將整個(gè)組織往開放、生態(tài)的方向發(fā)展。在層層價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，客戶將會(huì)位于價(jià)值鏈中心，為了創(chuàng)造更多的增量價(jià)值，需要數(shù)據(jù)信息的開放與共享。

通過搭建生態(tài)體系，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。但由于設(shè)計(jì)的行業(yè)跨度大、用戶群體復(fù)雜，往往需要數(shù)字化平臺(tái)賦予連接能力。

目前地產(chǎn)行業(yè)在生態(tài)運(yùn)營方面突出。地產(chǎn)企業(yè)目前遇到了發(fā)展瓶頸，需要盡快實(shí)現(xiàn)從純地產(chǎn)開發(fā)商向城市生活綜合配套服務(wù)商轉(zhuǎn)型。于是地產(chǎn)企業(yè)紛紛開啟數(shù)字化之旅。