一、個(gè)企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)現(xiàn)在存在大量的產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品過(guò)剩、服務(wù)過(guò)剩，經(jīng)營(yíng)維度低、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈......企業(yè)生存困難，必須改變經(jīng)營(yíng)維度才能活下來(lái)，才能變現(xiàn)。

當(dāng)前市場(chǎng)上企業(yè)用戶(hù)流量都被“大平臺(tái)”壟斷了，每個(gè)企業(yè)用戶(hù)都到了極限，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素，而且用戶(hù)流失速度很快，大家都在某音、某手、某信等嘗試用短視頻方式把公域流量轉(zhuǎn)化成自己的私域用戶(hù)流量，靠吸引私域流量賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)。

但是本質(zhì)上還是產(chǎn)品獲利、服務(wù)獲利思維，還是以自己的企業(yè)為中心的思維，不能真正滿(mǎn)足用戶(hù)的所有需要需求，不能鎖定用戶(hù)，也就是都在用發(fā)福利低價(jià)做同維度競(jìng)爭(zhēng)流量的事，引流的成本越來(lái)越大，但是產(chǎn)品越來(lái)越難賣(mài)，效率越來(lái)越低。

企業(yè)必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，用一款打破邊界、以用戶(hù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，滿(mǎn)足用戶(hù)的所有需要需求，靠用戶(hù)去無(wú)邊界鏈接用戶(hù)，靠用戶(hù)無(wú)邊界裂變用戶(hù)，只有這樣才能讓企業(yè)獲得各行各業(yè)的利潤(rùn)和數(shù)據(jù)價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不需要轉(zhuǎn)行，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行就是找死，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以鏈接各行各業(yè)，獲得各行各業(yè)的利潤(rùn)和數(shù)據(jù)價(jià)值，所以不需要轉(zhuǎn)行就可以低風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)所有的行業(yè)。

去平臺(tái)中心化、分布式自主經(jīng)營(yíng)、資源共享、打破邊界鏈接裂變、算力算法，構(gòu)建商群誠(chéng)信生態(tài)……這些都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵特征。

除此之外，一個(gè)企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或多或少還存在以下3個(gè)原因。

1、是企業(yè)生存與發(fā)展的必經(jīng)之路

在當(dāng)今的時(shí)代背景之下，全球都在朝著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展。

無(wú)論是生產(chǎn)、生活、工作、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都與數(shù)字化息息相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)+的到來(lái)，更是讓整個(gè)社會(huì)都發(fā)生了翻天覆地的變化。這個(gè)時(shí)候企業(yè)如果不尋求創(chuàng)新與變革，不積極擁抱變化，就無(wú)法順應(yīng)大環(huán)境下的規(guī)律。而傳統(tǒng)的、置身于數(shù)字經(jīng)濟(jì)之外的企業(yè)，最終都會(huì)被市場(chǎng)所淘汰出局。

所以說(shuō)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是讓企業(yè)逐漸適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并謀求未來(lái)生存與發(fā)展的一條必經(jīng)之路。

2、為企業(yè)提供了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

縱觀(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大家基本上可以發(fā)現(xiàn)其需求疲軟、產(chǎn)能過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度等種種突出的矛盾，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已經(jīng)從先前的高速、低質(zhì)量轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的低速、高質(zhì)量模式。

而一家傳統(tǒng)型企業(yè)如果僅僅依靠過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是無(wú)法適用于未來(lái)發(fā)展的，反而會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被打壓。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以讓企業(yè)在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)策略等多個(gè)方面做出改變，讓企業(yè)探尋出新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，將更多的資源用于布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)下的新興市場(chǎng)。

3、為企業(yè)提供了核心動(dòng)力

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的整個(gè)組織的重構(gòu)和調(diào)整，同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)體系的變革，因此企業(yè)也會(huì)從傳統(tǒng)生產(chǎn)要素向數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素而變化，在業(yè)務(wù)模式上有了更加深遠(yuǎn)的創(chuàng)新。

在運(yùn)營(yíng)管理方面更加趨于精細(xì)化、在決策方面更加數(shù)據(jù)化，讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)成本得到了大大的降低，從而為企業(yè)提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、增加效益方面提供了核心的動(dòng)力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的大勢(shì)所趨，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長(zhǎng)，也意味著整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。雖然從短期內(nèi)來(lái)看，很多企業(yè)不存在壓力，但長(zhǎng)期下去還是存在很多不確定因素及挑戰(zhàn)，唯有通過(guò)數(shù)字化手段才能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。在當(dāng)今這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)代下，作為企業(yè)只有擁抱數(shù)字化、利用數(shù)字化為自己帶來(lái)成長(zhǎng)，才能進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大難點(diǎn)

難點(diǎn)一：戰(zhàn)略缺位，轉(zhuǎn)型沒(méi)有方向

數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)在于“轉(zhuǎn)型”，未來(lái)愿景不明朗，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，“轉(zhuǎn)型”方向未知，企業(yè)的數(shù)字化方向也難以厘清。這種情況下，企業(yè)往往孤島式盲目部署數(shù)字化，難以從數(shù)字化投入中看到價(jià)值。數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略往往在由上至下的傳導(dǎo)中“失真”或“斷流”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，但時(shí)至今日，一把手工程的打造與落實(shí)仍任重道遠(yuǎn)。

難點(diǎn)二：能力難建，轉(zhuǎn)型難以深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二大難點(diǎn)在于數(shù)字化能力的建設(shè)

不同于信息化，數(shù)字化能力有更高的要求，要能夠支持企業(yè)敏捷應(yīng)對(duì)、高效運(yùn)營(yíng)與持續(xù)創(chuàng)新。但企業(yè)原有的系統(tǒng)老舊，管理制度傳統(tǒng)，流程復(fù)雜數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座不牢；在原有基礎(chǔ)上修補(bǔ)往往出現(xiàn)無(wú)法兼容的問(wèn)題，推倒重建又容易對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成傷筋動(dòng)骨的損失，企業(yè)陷入兩難，很難在短期內(nèi)建立起能夠穩(wěn)固支撐轉(zhuǎn)型的架構(gòu)。

難點(diǎn)三：價(jià)值難現(xiàn)，投入無(wú)法持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三大阻礙在于轉(zhuǎn)型價(jià)值的釋放與衡量

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的信息化或IT轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)全業(yè)務(wù)、跨職能的系統(tǒng)性改革工程。短期內(nèi)的修修補(bǔ)補(bǔ)，小打小鬧根本無(wú)法觸及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，也難以助力企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有全面部署系統(tǒng)并足夠深入才能最大化解鎖和釋放數(shù)字價(jià)值。

另一方面，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性，使得數(shù)字化投資見(jiàn)效慢周期長(zhǎng)，而企業(yè)又往往急于見(jiàn)到成效，用傳統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)衡量轉(zhuǎn)型效果，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與部署計(jì)劃配套針對(duì)性的評(píng)估體系，難以對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程與價(jià)值做到階段性、漸進(jìn)式的評(píng)估。在這種情況下，短期內(nèi)企業(yè)會(huì)覺(jué)得數(shù)字化部署“失靈”，數(shù)字化價(jià)值常常受到管理層的質(zhì)疑，數(shù)字化投資持續(xù)性弱，形成惡性循環(huán)。

戰(zhàn)略制定、能力建設(shè)、價(jià)值定義是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的三大關(guān)鍵，無(wú)論在哪一環(huán)節(jié)存在短板或疏漏都將形成一系列連鎖反應(yīng)，不僅影響企業(yè)的數(shù)字化部署，更會(huì)影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與增長(zhǎng)。