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近日，關(guān)于快遞行業(yè)“刷單”讓海淘黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。近流傳的一段揭露“四通一達(dá)”和順豐快遞代收偽造物流信息的視頻在網(wǎng)上熱傳，視頻顯示，快遞公司幫助莆田假冒運(yùn)動鞋廠商偽造快遞單和海外發(fā)貨信息等。有人表示，此類現(xiàn)象普遍存在多年，快遞公司只涉及小部分環(huán)節(jié)，造假廠商才是事情的源頭。但是如此就可以逃避快遞企業(yè)的責(zé)任顯然是不靠譜的，畢竟快遞企業(yè)起了“幫兇”的角色，是推波助瀾者，幾乎是造假企業(yè)的“洗白者”，正是因?yàn)橛辛丝爝f企業(yè)的幫助“刷單”，才讓本來假冒的產(chǎn)品成了正品。

針對視頻曝光的內(nèi)容，順豐表示，當(dāng)?shù)丶儇浖倪f現(xiàn)象一直存在。順豐已多次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門舉報(bào)打擊，并拒收涉事市場快遞數(shù)百萬件。視頻顯示，當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)仿冒耐克、阿迪達(dá)斯和New Balance運(yùn)動鞋。“順豐”、“四通一達(dá)”等快遞公司“代收點(diǎn)”則公開提供“異地上線服務(wù)，并搭設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站，幫助廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息，掩蓋真實(shí)發(fā)貨地點(diǎn)。據(jù)悉，該地的假冒產(chǎn)品，從地下工廠生產(chǎn)、電商平臺銷售到黃牛充當(dāng)中介攬收發(fā)運(yùn)，已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)順豐介紹，2015年至今，順豐已先后6次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門舉報(bào)，政企聯(lián)手打擊假貨集散地。

當(dāng)存在著暴利誘惑的時(shí)候，任何可能的“投機(jī)取巧”都會出現(xiàn)，海淘市場無疑是比較容易“賺快錢”的一個(gè)市場。于是滋生出一個(gè)龐大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)悉，有一些快遞點(diǎn)就專門做這種“快件異地上線”的造假工作。比如，由深圳本地發(fā)貨的快件，由造假快遞操作后，可變?yōu)橄愀郯l(fā)貨。一般的程序是，業(yè)務(wù)員攬件后，會與香港地區(qū)業(yè)務(wù)員溝通，由香港地區(qū)業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中輸入攬件信息。為了保證快件流轉(zhuǎn)信息逼真，快遞單必須為“國際運(yùn)單”，同時(shí)快件從“香港”發(fā)往深圳，會有1-2天的“周轉(zhuǎn)”時(shí)間。普通快件收費(fèi)8元，但異地上線的快件收費(fèi)10元。

更主要的是，整個(gè)操作流程不會在電子信息中出現(xiàn)任何紕漏。這顯然也是快遞公司存在著技術(shù)識別瑕疵或者是漏洞的地方。據(jù)悉，有的快遞公司也多次進(jìn)行相應(yīng)的打擊，比如，對個(gè)別加盟商提供虛假快遞路由信息的情況，關(guān)停了一批國內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號，對假貨集散地及不法生產(chǎn)企業(yè)，積極配合執(zhí)法部門聯(lián)合打擊，對于幫助假直郵的加盟網(wǎng)點(diǎn)，引入了“黑名單”、取消加盟資格等措施。但即使如此，也是杯水車薪，還有大量的快遞機(jī)構(gòu)在這種“洗白”的生意。

據(jù)悉，除了公開提供異地上線服務(wù)，還專門構(gòu)建虛假海外物流查詢系統(tǒng)，讓消費(fèi)者誤以為自己購買的商品來自海外代購。那么問題來了，如果說在快遞識別方面存在著一定的技術(shù)“瑕疵”的話，那么對于這種海外物流查詢系統(tǒng)難道還不好識別嗎？假的物流查詢系統(tǒng)不是很容易被揭露出來的嗎？為何沒有人去監(jiān)管？事實(shí)上，也正如視頻揭露的那樣，因?yàn)橹挥小皬S商間與快遞企業(yè)有合作，才能將物流信息更改。”這才是關(guān)鍵所在。

眾所周知，跨境電商近兩年發(fā)展迅速，對監(jiān)管以及檢測都提出了巨大的考驗(yàn)，普通消費(fèi)者僅憑個(gè)人直覺難以判斷真?zhèn)?，更何況現(xiàn)在的造假水平也根本不是消費(fèi)者可以簡單識別的，因?yàn)橛械脑旒賻缀跏强梢砸约賮y真的。據(jù)悉，有業(yè)內(nèi)認(rèn)識也表示，許多國外品牌選擇中國的代工廠進(jìn)行加工、生產(chǎn)，這些產(chǎn)品可能本身就是用于供給海外渠道，銷往海外后再通過跨境電商被國內(nèi)消費(fèi)者購買，這是一種比較正規(guī)的流通方式。但還有的情況就是：一些產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量或品牌商需求變更等原因，產(chǎn)品不能出口到國際市場，商家為減少損失遂將貨物在國內(nèi)銷售，并通過掌握的渠道資源，可以拿到從海外發(fā)貨的物流訂單，給內(nèi)銷商品貼上來自海外的訂單信息，消費(fèi)者很難辨識出商品的真實(shí)來源，這種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的情況也比較常見。當(dāng)然，這或許還是不錯(cuò)的產(chǎn)品，真正的純粹假冒的產(chǎn)品“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”就是徹頭徹尾的欺詐了。

由于一般海淘的快件收寄地為入關(guān)的地方，不顯示海外城市的具體地址，這讓不法分子有了可乘之機(jī)。而消費(fèi)者也難以去核查具體的生產(chǎn)場地。因?yàn)楸O(jiān)管的缺失，對舉報(bào)等機(jī)制的措施不力，讓“造假都成為一條龍作業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，快遞只是承擔(dān)其中的運(yùn)輸環(huán)節(jié)，而生產(chǎn)、銷售、批發(fā)和原材料采購是一體的?！边@些都是監(jiān)管的缺位造成的。如果任由亂象頻生，把整個(gè)市場乃至產(chǎn)業(yè)鏈的信譽(yù)度都破壞了，那終帶來的惡果或許還得全行業(yè)去承擔(dān)，就如同當(dāng)初的“毒奶粉”事件一樣，多少年了，人們還是不認(rèn)可國內(nèi)品牌，而選擇到海外市場采購。這本身就是一次深刻的教訓(xùn)。監(jiān)管部門肩負(fù)起自己的責(zé)任，快遞公司不做幫兇，共同努力，才能營造良好的市場環(huán)境。