數(shù)字化轉型是指采用數(shù)字技術將非數(shù)字產品、服務或運營數(shù)字化，其實施目標是通過創(chuàng)新、發(fā)明、提升客戶體驗或效率來增加價值。
回顧歷史，數(shù)字化曾特指使用模數(shù)轉換器將模擬信息轉換為數(shù)字形式的過程，例如在圖像掃描儀將圖像信息轉換為數(shù)字信號存入電腦。自 1990 年代以來，隨著互聯(lián)網使用量的增加，數(shù)字化的使用量也有所增加。然而，數(shù)字化轉型不僅僅局限于現(xiàn)有流程的數(shù)字化。數(shù)字化轉型需要考慮如何通過使用新的數(shù)字技術來改變產品、流程和組織。2019 年的一篇評論將數(shù)字化轉型定義為“旨在通過信息、計算、通信和連接技術的組合觸發(fā)實體屬性的重大變化來改進實體的過程?！睌?shù)字化轉型可被視為社會技術方案。
采用數(shù)字技術可以為企業(yè)帶來好處，然而，一些公司文化可能難以應對數(shù)字化轉型所需的變化。2015 年的一份報告指出，成熟的數(shù)字公司正在使用云托管、社交媒體、移動設備和數(shù)據分析，而其他公司則使用單獨的技術來解決特定問題。到 2017 年，一項研究發(fā)現(xiàn)，只有不到 40% 的行業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化（盡管媒體、零售和技術行業(yè)的數(shù)字化率很高）。
截至 2020 年，37% 的歐洲公司和 27% 的美國公司尚未采用數(shù)字技術。在 2017-2020 年期間，70% 的歐洲城市增加了數(shù)字技術支出。
在 2021 年的一項調查中，55% 的歐洲公司表示新冠病毒流行增加了對數(shù)字化的需求，46% 的公司報告說他們的數(shù)字化程度更高。這些公司中有一半預計未來數(shù)字技術的使用會增加，其中更大比例是以前使用過數(shù)字技術的公司。16% 的歐盟企業(yè)將缺乏數(shù)字基礎設施視為投資的主要障礙，而美國的這一比例為 5%。在 2021 年進行的一項調查中，89% 的受訪非洲銀行聲稱新冠大流行加速了其內部業(yè)務的數(shù)字化轉型。數(shù)字化轉型賦予企業(yè)新的活力。
到 2022 年，歐盟 53% 的企業(yè)表示已采取行動或進行投資以提高數(shù)字化水平。71% 的美國公司報告稱至少使用了一種先進的數(shù)字技術，與歐盟組織中 69% 的平均使用率相似。
綜上，我們看到，企業(yè)數(shù)字化轉型，在全球范圍內方興未艾，未來無限可期。
2022 技術盤點
了解了什么是數(shù)字化轉型，特別是傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型，接下來盤點一下 2022 年我們看到的企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中重點關注的幾項技術，與大家分享，期望能夠拋磚引玉。
云原生
相信“云原生”這三個字大家已經不陌生了。首先我們回答一個問題：數(shù)字化轉型為什么需要云原生技術？前面提到，數(shù)字化轉型不單單指技術，還涉及到產品、流程、組織，數(shù)字化轉型可被視為社會技術方案，而不能簡單理解為技術本身的更新?lián)Q代。企業(yè)為什么需要數(shù)字化轉型？我們先簡單的從一個方面來看（這或許也是最主要的一個方面）：因為需求變了！因為全社會的節(jié)奏加快、突發(fā)事件頻出、業(yè)務流程極速變更、以及人們對于請求響應時間的預期變短，相信大家在日常生活中這樣的例子屢見不鮮，已經滲透到千行百業(yè)。那么，作為響應這些需求的現(xiàn)有的（傳統(tǒng)的）數(shù)字化系統(tǒng)，已經不能夠滿足這種快速變化的業(yè)務需求，因此需要數(shù)字化轉型，需要可以滿足這些需求的更加“敏捷”的系統(tǒng)。那么，云原生正好是可以“敏捷”滿足業(yè)務需求的技術體系，既包括更好地利用“云”的能力、可以滿足業(yè)務彈性伸縮、應用自動擴展的技術，如 Kubernetes，也包括在該體系下的基礎架構支撐技術及應用開發(fā)技術：
比如容器、應用沙箱技術、軟件定義網絡、軟件定義存儲或容器原生存儲、容器安全技術、應用可觀測性技術，等等。云原生為什么需要這些基礎架構支撐技術？因為有了這些技術才能保證應用的細粒度、應用有效隔離、應用的安全、應用的快速變更等等這些為滿足業(yè)務敏捷而涌現(xiàn)出的云原生時代的需求。
云原生應用開發(fā)技術，可以說是企業(yè)數(shù)字化轉型中與企業(yè)的核心業(yè)務關系最為緊密的技術，因為是通過這些技術去實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務邏輯，它一般包括在 Kubernetes 環(huán)境下運行的各種中間件：消息隊列、緩存、API 管理，等等；以及微服務、服務網格、Serverless 架構實現(xiàn)；還包括與此相對應的架構設計理論，如在微服務設計中經常用到的 DDD（領域驅動設計）。同時，云原生的外延十分廣闊，也包括開發(fā)云原生應用過程中用到的開發(fā)運維一體化的流程體系——DevOps。DevOps，DevOps 在同時考慮到安全后演進而成的 DevSecOps, 以及近年來特別是 2022 的技術熱點 GitOps。上面提到的這些，是云原生涉及到的技術方向，每一個方向上，都會有相同或不同技術路線的一個或多個技術實現(xiàn)。這么多的技術實現(xiàn)，企業(yè)在數(shù)字化轉型的過程中，如何甄別和選用，就是一個大問題。好在這些技術實現(xiàn)，基本都是開源的，代碼、文檔、以及基于代碼及使用方法的討論都是公開的，用戶可以方便的獲取這些信息。但大量的開源組件需要在企業(yè)中運用，往往又是企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的一大難點。這里面我們必須清楚一點，進行數(shù)字化轉型的企業(yè)，是來自于千行百業(yè)，它們不是IT企業(yè)，一方面他們對開源軟件的熟悉程度遠不及IT企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)，因此在運用上不是那么得心應手；另一方面，很多行業(yè)有很多行業(yè)內部的規(guī)定，對于開源軟件的使用需要滿足其行業(yè)規(guī)范，因此，開源人才培養(yǎng)和開源治理，成為這些企業(yè)必須要面對的事情。另外，需要特別指出的是：上面提到的這些技術點，未必存在包含關系，只是由一個技術體系引出的相關技術或流程體系很多，但未必是包含或者誰是誰的前置條件。比如，云原生和 DevOps 就不是包含關系，不是云原生包含著DevOps，DevOps 不只是服務于云原生的應用開發(fā)，傳統(tǒng)應用也可以通過 DevOps 實現(xiàn)從開發(fā)到運維的敏捷高效。當然，如果應用已經做了從傳統(tǒng)到云原生的改造，DevOps 實現(xiàn)起來效果會更好。但在企業(yè)實際的數(shù)字化轉型過程當中，這個問題經常出現(xiàn)。他們遇到的困擾是：一方面看到了全棧的云原生技術體系有諸多優(yōu)勢，但是自己很多的傳統(tǒng)業(yè)務由于歷史原因，沒辦法一下子容器化。因此，他們有基于傳統(tǒng)應用做 DevOps 的訴求，另外，也有通過一套平臺統(tǒng)一納管不同應用的訴求，如基于虛擬機的應用和基于容器的應用被一套平臺同時納管，或者運行在私有環(huán)境和運行在公有云中的應用同時被納管，等等。這就引出了我們要講的第二個技術領域，混合多云。
混合多云架構
混合多云架構，一般是是指物理機、虛擬機、私有云、多個公有云，甚至加上一些邊緣設備構成的邊緣云，共同組成的一個統(tǒng)一的基礎架構。如前所述，云原生離不開底層基礎架構的支撐，數(shù)字化轉型的過程也不是一蹴而就。時至今日，金融行業(yè)的很多核心系統(tǒng)依然運行在大型機、小型機之上，那么為云原生而做的容器化改造，也必然是個漫長的過程。但統(tǒng)一納管、給用戶以一致體驗，是企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的一個強需求。2022 年成熟起來的一項關鍵技術，就是 KubeVirt, 即將傳統(tǒng)的虛擬機應用封裝到 Kubernetes 的 Pod 中，被 Kubernetes 像調度容器一樣去統(tǒng)一納管，因此，通過一套 Kubernetes，就實現(xiàn)了同時對虛擬機和容器應用的調度管理。混合多云環(huán)境下的應用部署、混合多云環(huán)境下的安全管理，混合多云環(huán)境下的數(shù)據流動與管理，這些都為云原生應用的落地提供了可靠的基石，也是 2022 年很多企業(yè)重點采用的技術。如果說云原生更多是面向開發(fā)團隊，那么混合多云架構則更多的面向運維團隊。我們曾說，數(shù)字化轉型不僅僅是新技術的堆砌，還涉及到組織、流程、甚至文化。面向混合多云的架構，面向可橫向擴展的架構，傳統(tǒng)的運維方式和效率，自然顯得有些不合時宜。SRE 的運維理念，在系統(tǒng)可靠性、可觀測性、性能等諸多方面優(yōu)于傳統(tǒng)的運維方式。2022 年大火的混沌工程，對于提高系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性和彈性，也是一個有意思的嘗試。有朋友可能會問，你說的這些，不還是和云原生、以及 DevOps、微服務這些相關的么？是的，混合多云架構的很大一部分職能就是支持云原生，因為云原生是未來趨勢。但是，我們并沒有忘記傳統(tǒng)的 IT 架構，以及基于傳統(tǒng) IT 架構的不斷優(yōu)化，以及為避免重復勞動的持續(xù)的自動化實踐。
IT 優(yōu)化及自動化
IT 優(yōu)化及自動化，使得企業(yè) IT 系統(tǒng)得以持續(xù)改進。業(yè)務流程的變化、配置的變更需求，是時時刻刻都在的。另外，我們發(fā)現(xiàn)，面向數(shù)字化轉型，這類需求會更加頻繁。數(shù)字化轉型也為自動化提出了一些更高的或特色化的需求，比如，面向更多的云原生應用實現(xiàn)應用生命周期的自動化管理，面向更多的基礎設施類型實現(xiàn)配置變更或者合規(guī)性、安全性的檢查，特別是在公有云或者多云的環(huán)境下，等等。因此，這些形形色色的自動化需求可能需要更多為企業(yè)量身定制的功能。當然，方便易用的自動化工具也至關重要，好的工具確實可以讓企業(yè) IT 人員的生活變得更加美好。
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